신한은행 공식 블로그

신한은행에서 기존의 금융앱과는 차원이 다른 혁신적인 금융앱이 곧 출시된다는 사실, 알고 계신가요? 바로 고객 불편의 제로화에 도전하는 신한은행의 ‘슈퍼앱’이 그 주인공입니다! 그 동안 볼 수 없었던 혁신적인 아이디어와 기술이 모두 모인 금융앱이라고 하니 무척 기대가 되는데요! 베일에 가려져 있던 슈퍼앱의 실체를 파헤치기 위해 신한은행 블로그에서 특별 기획 코너를 마련했습니다~ 신한은행 최정예 히어로들이 직접 들려주는 슈퍼앱에 대한 놀라운 이야기! 지금부터 생생한 인터뷰 현장 속으로 Go! Go! 오로지 고객의 시선과 마음에 집중했습니다! 「UX/UI 담당 이택헌 랩장」 Q. 슈퍼앱 구성 시 중점을 둔 부분은? 슈퍼앱은 금융앱의 새로운 방향을 제시하는 혁신적인 앱입니다. 이렇게 혁신적인 상품을 만들어낼 때..

36년간 대한민국 금융을 선도해온 신한은행이 고객 중심의 철학을 바탕으로 다시 한번 금융의 모든 것을 새롭게 재정의하려 합니다! ‘어떻게 하면 누구에게나 편리하지만, 개인에게 딱 맞춰진 새로운 디지털 금융 생활을 제공할 수 있을까?’ 신한은행은 세상에 없던 슈퍼앱을 탄생시키기 위해 고객의 소리에 귀 기울이기로 했습니다. 과연 고객들은 금융앱을 쓰면서 어떤 불편함을 느끼고 있을까요? 복잡하고 어렵기만 한 금융앱의 편견, 신한은행이 깨겠습니다! 금융앱을 이용하는 고객들의 가장 근본적이고도 큰 불만은 바로 앱 사용 자체가 어렵다는 것입니다. 가입 한 번 하는데 공인인증서, 회원가입 정보 등 뭘 이렇게 많이 입력하고 또 등록해야 하는지… 기존 금융앱의 가입 절차는 가입 전부터 고객을 지치게 만드는데요. 가입에 ..