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"고객님, 따뜻하고 건강한 한가위 되세요!" 신한은행은 추석에도 고객님과 함께 하겠습니다.

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by 신한은행 신한은행 2021. 9. 17. 15:53

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민족 대명절 추석이 찾아왔습니다!
올해 한가위 역시 코로나19로 인해
북적북적거리는 여는 때의 명절 분위기와는
조금 다른 모습으로 보낼 분들이 많을 텐데요.

그래도 모처럼 찾아온 연휴이기도 하고,
또 소소하게 가족들과 함께 보낼 수 있다는
여유 때문인지 추석연휴가 하루빨리 오기를
기다리신 분들 참 많으실 것 같습니다!

작년보다 좀 더 빠르게
우리 곁으로 찾아온 2021년 추석!
올 추석에도 어김없이 명절 연휴 동안
은행업무로 당황하시는 일 없도록
신한은행이 잊지 않고 준비했습니다~

지금부터, 알고 계시면 쏠쏠한 꿀팁이 되는
추석 연휴 은행사용법바로 알려드릴게요~



Q1. 추석 연휴기간 동안 자동이체, 적금만기,
카드결제, 대출만기는 어떻게 되나요?

관리비나 통신비, 공과금, 대출이자 등
통장에 걸려있는 각종 자동이체일과
예적금 만기일이 연휴에 겹쳐 혹시
연체가 되는 건 아닌지 걱정인 분들 있으시죠?  

추석연휴기간과 겹치는 각종 자동이체는
연휴가 끝나고 시작되는 첫 영업일인
9
23()에 정상 처리되니 걱정 마세요~

다만, 23일 목요일에 통장 잔고가 없으면
자동이체가 빠져나갈 수 없으니
자동이체 될 금액을 확인해서 미리 통장에
충분하게 입금시켜놓는 게 좋겠죠~?!

연휴 기간과 겹치는 대출적금만기도 동일하게
연휴 끝나고 첫 영업일인 9 23일로 적용됩니다!

다만 인터넷 뱅킹이나
모바일 뱅킹으로 가입하신 예적금은
추석 연휴 직전 영업일인
9
17일에 만기 해지가 가능하니,
혹시 연휴기간 동안 사용할 자금이
필요하신 분은 꼭 참고해 주세요^^

 

Q2. 급하게 현금을 인출해야 하는데
카드가 없다면?

연휴 기간 사용할 현금이 필요해서
잠깐 돈 찾으러 나왔는데,
카드가 든 지갑을 놓고 나왔다면
참 난감할 수 있는데요.

핸드폰에 신한SOL이 설치되어 있다면
문제 없습니다!
바로간편앱출금서비스가 있으니까요~

신한SOL 로그인해서 전체메뉴()를 클릭한 후,
간편서비스를 선택하면 바로 나오는
간편앱출금’!

현금카드가 없어도신한은행 ATM기기에서
1
30만원 이하의 현금을 출금할 수 있습니다.

신한 쏠(SOL)에서 1회용 인증번호를 받고
ATM
기기의출금>간편앱출금에서
본인 휴대폰번호와 1회용 인증번호를
입력해주시면 끝!

출금이 완료되면 고객님께 출금내역
SMS
까지 보내드리니 정말 편리하죠~?

 

Q3. 통장 비밀번호가 생각이 나지 않아요.
비밀번호를 바꾸고 싶은데 방법이 없을까요?

ATM기기에서 돈을 찾으려는데,
내가 알던 비밀번호가 계속 오류가 난다면?
비밀번호를 바꾸려고 해도 연휴라서
은행 업무를 볼 수 없다는 생각에
당황스러워질 수 있는데요!

신한SOL에서 통장과 카드 비밀번호를
모두 변경할 수 있으니
걱정하지 않으셔도 됩니다^^

신한SOL 전체메뉴()에서 관리탭을 클릭하면
계좌비밀번호변경메뉴를 클릭해서
통장의 비밀번호를 바꿀 수 있고,
현금카드의 경우 관리 탭의
카드>비밀번호메뉴에서 변경이 가능합니다^^

두 업무 다 실명확인증표
(주민등록증, 운전면허증 등)이 있어야 하며,
영상통화를 통해 본인확인을 진행해야 합니다~
그리고 공휴일에는 9시부터 21시까지만
본인확인이 가능하니, 꼭 참고해주세요^^

 

Q4. 추석 연휴 중에 수표를 분실했는데,
분실신고는 어떻게 해야 하나요?

연휴기간 동안 통장이나 카드, 수표를 분실한다면
지체하지 말고 사고신고를 접수해주세요!
신한은행 고객센터(1577-8000)으로
연락하셔도 되고, 수표의 경우 신한SOL 전체메뉴()에서
고객센터>사고신고 및 수표조회>사고신고
통해서도 바로 접수가 가능합니다!

문제가 생겼을 때, 당황하지 마시고
침착하게 사괸고를 접수해주신다면
신한은행이 최선을 다해
도와드리도록 하겠습니다~

명절 연휴만큼은 편하게 보내시라고
신한은행이 준비한 「추석 연휴 은행사용법」!!
혹시라도 명절기간 동안 은행업무 관련
문제가 생겼을 때, 오늘 알려드린 내용을 떠올리시면
도움이 되실 것 같습니다^^



이번 추석은 사랑하는 가족 분들과 함께 안전하고
행복하게 보내시길 기원합니다~ ♥
고객님! 더욱더 행복하고 풍성한 한가위 되세요!

 

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