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코로나바이러스감염증-19에 대처하는 철저한 관리, 고객님 모두 건강 조심하세요!
코로나바이러스감염증-19의 확산이 증가하고 있는 지금, 그 무엇보다 중요한 것은 ‘건강’과 ‘안전’이 아닐까 싶은데요. 하루에도 수 많은 고객님께서 방문해주시는 신한은행 역시 최근 이 상황에 대비하여 철저한 준비에 만전을 기하고 있습니다. 창구에 손 세정제를 비치해 놓는 것은 기본! 여러 고객님들의 손이 닿는 곳은 알코올스왑으로 깨끗하게 닦아 청결을 유지하고 있는데요. 전표를 작성하시는 필경대, 디지털창구 태블릿, 비밀번호를 누르는 핀패드 등은 더욱더 청결하게 관리 중입니다. 그리고 은행업무 특성상 고객님과 마주하고 상담을 하는 업무이기 때문에 신한은행 직원들의 마스크 착용은 필수 중에 필수죠. 고객님들의 불안함을 덜어드리기 위해 작은 것 부터 세심하게 관리 중입니다. 고객님의 불안함을 깨끗하게 닦아드리..
2020. 3. 3. 15:34
2020 국가 소비자중심 브랜드 대상 ‘신한 모바일뱅킹’ 오픈뱅킹 시장 선도
신한은행의 모바일뱅킹 플랫폼 '신한 SOL(쏠)'은 20일(목) 동아일보가 주관하는 '2020 국가 소비자중심 브랜드 대상' 모바일뱅킹 부문에 7년 연속 선정되었다. 신한 SOL(쏠)은 1,112만 고객을 기반으로 오픈뱅킹 시장을 선도하며 고객 중심의 혁신적인 서비스제공을 계속하며 고객 초맞춤형 플랫폼으로 진화하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 이와 함께 오픈뱅킹 서비스의 고객 편의성 증대를 위해 ATM에서 타행계좌의 현금을 출금할 수 있는 ‘간편앱출금’과 스마트폰 바탕화면에서 SOL(쏠)에 로그인 하지 않고도 이체할 수 있는 ‘바로이체’, 계좌번호 입력 없이 출금하고자 하는 계좌를 꾹 눌러 입금할 계좌로 드래그(끌어오기) 해 간단하게 이체하는 ‘꾹이체’ 등을 적용해 소비자로부터 큰 호응을 얻고 있다. ..
2020. 2. 21. 14:05
주거래 은행의 벽을 허물다! 신한은행,‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 서비스 시행
고객을 방문해 제공하는 ‘고객 중심’ 종합 자산관리 컨설팅 서비스 신한은행은 고객들의 다변화된 금융 니즈에 맞춰 ‘고객 중심’으로 종합 자산관리 솔루션을 제공하는 ‘자산관리 컨시어지(Concierge)뱅킹’ 서비스를 시행한다고 19일 밝혔다. ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 서비스는 ‘주거래 은행’의 벽을 허물고 고객이 보유한 모든 금융자산을 분석해 고객별로 최적의 맞춤형 포트폴리오를 제안하는 새로운 개념의 서비스이다. 신한은행은 은행 창구에 가지않고 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹 등 비대면 채널에서 금융상품을 이용하는 고객들이 증가하고 있는 트렌드를 반영해 고객을 직접 찾아가는 형태로 서비스를 출시했다. 신한은행 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 서비스는 다른 은행 수신상품을 포함해 금융자산이 3억원 이상인 개인 및 법인 고..
2020. 2. 19. 14:53
!긴급경보! 신종 코로나바이러스를 악용한 보이스피싱, 반드시 주의하세요!
최근 신종 코로나바이러스의 확산이 지속되면서 국민 모두의 불안감이 커지고 있는데요. 이런 사회적 상황을 악용한 신종 보이스피싱이 기승을 부리고 있습니다. 이 신종 보이스피싱의 유형이 무엇인지, 그리고 어떻게 대처해야 하는지, 신한은행에서 자세히 알려드릴 테니 꼭 함께해주세요!! 첫째, 의심스러운 링크는 절대 클릭하지 않기! 최근 정부부처에서 감염증에 대한 정보전달을 위해 보낸 긴급재난문자, 많이 받아보셨죠? 그런데 보이스피싱 피의자들이 이를 사칭한 문자를 통해 새로운 유형의 보이스피싱을 시도하고 있어 문제가 되고 있습니다. 보이스피싱 문자를 마치 긴급재난문자처럼 내용을 꾸며 메시지를 보내 링크에 접속하도록 유도한 뒤, 악성 앱을 설치하게 하는데요. 그 후, 해킹과 전화 가로채기 등의 방법으로 자금을 가로..
2020. 2. 11. 10:43
신한은행, ‘신종 코로나 바이러스’ 피해 기업 금융지원
해외여행 수요 및 중국 관광객 감소로 여행, 숙박, 음식점 등 업종에 피해 - 업체당 5억원 이내 총 1천억원 규모 신규 대출 지원 신한은행은 ‘신종 코로나 바이러스’ 확산으로 인해 피해를 입은 중소기업을 대상으로 금융지원을 실시한다. ‘신종 코로나 바이러스’ 감염병이 확산됨에 따라 해외여행 수요가 크게 감소하고 국내로 들어오는 중국 관광객 또한 줄었으며 이로 인해 여행, 숙박, 음식점 등 업종의 기업들이 매출 감소 등 피해를 입고 있다. 신한은행은 해당 업종 기업들 중 자금 운용에 일시적인 어려움을 겪고 있는 중소기업 고객을 대상으로 업체당5억원 이내로 총 1천억원 규모의 신규 대출을 지원하며 피해 규모를 감안해 필요 시 총 지원 한도를 증액할 예정이다. 또한 해당 기업들의 기존 대출에 대해 분할상환 ..
2020. 2. 4. 17:17