신한은행 공식 블로그

- 고객중심 혁신적 디지털 전환 추진 및 지속적인 ESG 경영 실천 인정받아 - PWM센터, PIB센터, 패밀리오피스센터, 쏠(SOL) PB 등 맞춤형 자산관리 서비스 높이 평가 받아 신한은행이 한국표준협회가 주관하는 '2022 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)'에서 은행 부문(9년 연속) 1위, PB부문(15년 연속) 1위 기업으로 선정되었습니다. 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 브랜드 가치 평가 모델로, 브랜드의 강점과 약점, 경쟁적 위치, 미래가치까지 진단해 브랜드의 자산 가치를 측정하는 지수인데요. 신한은행은 디지털 컴퍼니를 지향하며 미래 금융의 기준을 새롭게 만들어 가고 있는 점을 인정받아 은행 부문 1위 기업으로 선정되었습니다. 특히 신한 SO..

- 더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융으로 고객중심 가치경영활동 노력 인정받아 신한은행이 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수 (KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정되었습니다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 평가 제도인데요. 신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 꾸준히 개선활동을 펼친 것을 인정받아 은행 부문 12년 연속 1위 수상의 영예를 안게 되었습니다. 특히 ‘올바른 상품판매 문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화’, ‘고객 접점 별 맞춤 고객만족도 조사를 통한 실시간 고객 소..

- 발달장애 오케스트라와 신한음악상 수상자의 협연으로 꿈과 희망을 전달 - 제 1회 신한음악상 수상자 바리톤 김주택 포함, 제 9회, 11회, 13회 수상자가 함께 참여 신한은행이 지난 19일 하트-하트재단(회장 오지철)과 함께 ‘위드 콘서트’를 개최했습니다. ‘위드 콘서트’는 발달장애 연주자로 구성된 하트하트오케스트라와 신한음악상 수상자가 함께하는 클래식 콘서트인데요. 신한은행은 2009년부터 금융권 최초로 순수 국내파 클래식 유망주를 발굴 및 육성하고 있으며, 신한음악상을 통해 매년 국내 최고의 연주자를 배출하고 있습니다. 특히 2018년부터 하트-하트재단과 함께 ‘위드 콘서트’를 통해 발달장애 연주자와 신한음악상 수상자가 장애를 넘어 음악에 대한 열정과 도전, 꿈과 희망을 전달하는 연주회를 진행해왔..

-한국형 녹색분류체계 정착과 확산을 위해 환경부와 업무 협약 체결 신한은행이 녹색금융 활성화와 탄소중립 실현에 기여하고자 ‘녹색분류체계 확산 실천 협약’을 체결했습니다. ‘녹색분류체계’는 녹색경제활동을 정의하는 지침으로, 온실가스 감축, 기후변화 적응, 물의 지속 가능한 보전 등 6대 환경 목표 달성에 기여하는 활동들을 분류해 지난해 12월 개발되었는데요. 더 많은 민간과 공공의 녹색자금이 녹색경제활동에 유입될 수 있도록 지원하면서, 녹색위장행위(그린워싱)로 인한 피해를 예방하기 위한 내용을 담고 있습니다. 환경부는 한국형 ‘녹색분류체계’의 적용성을 고려하여 녹색금융시장을 활성화하기 위해 올 4월부터 ‘녹색분류체계 적용 시범 사업’을 추진하고 있으며, 신한은행을 포함한 총 10개 기관이 참여하고 있습니다..

- 이동점포 ‘뱅버드’와 함께 대면 프로그램 재개 - 하반기부터 도서산간 지역 중심으로 금융교육 프로그램 확대 신한은행이 어린이와 청소년들에게 올바른 금융지식을 전달하기 위해 을 실시합니다. ‘찾아가는 금융체험교실’은 신한은행이 2015년부터 매년 진행하고 있는 맞춤형 금융교육으로, 금융을 접할 기회가 적은 도서산간 지역의 초등학교와 중학교를 방문해 금융교육과 은행원 직업체험교육을 진행하는 대표적인 사회공헌 프로그램인데요~ 그간 코로나 19로 인해 2020년부터 실시간 비대면 프로그램으로 진행했으나, 지난 11일 남양주 송라초등학교를 시작으로 이동점포 ‘뱅버드’와 함께 하는 대면 프로그램을 재개했습니다. ‘2022 찾아가는 금융체험교실’은 초등학생과 중학생을 대상으로 태블릿 PC를 이용해 입출금 통장 개..

- 국내 최초의 ‘한국금융사박물관’ 전면 리모델링 완료 - ‘재일한국인기념관’을 통해 국가에 헌신한 동포들의 삶과 활약상 재조명 신한은행이 지난 7일, 창업 40주년을 기념해 서울 중구 태평로 1가 광화문에 위치한 ‘한국금융사박물관 및 재일한국인기념관’을 재개관 했습니다. ‘한국금융사박물관’은 국내 최초 설립된 금융사 박물관으로 1897년 설립된 대한민국 최초의 은행인 한성은행의 외관을 본떠 1년 간 리모델링 후 새롭게 단장했으며, 역사적 유물과 디지털기술을 접목해 과거의 전통을 현대의 감각으로 재현했는데요~ ‘한국금융사박물관’ 3층에는 삼국시대부터 일제강점기, 해방 이후에 이르기까지 금융역사의 흐름을 이해 할 수 있도록 화폐의 등장을 보여주는 전통 금융관, 삼국사기, 고려사 등 사료, 유네스코 세계기록..

- 데이터 분석을 통한 통한 직장인 밀집/거주 지역 선정, 고객 방문 시간 확대 - 6월 15일 여의도중앙지점과 강남중앙지점(이브닝플러스), 6월 18일 우장산역지점(토요일플러스) 시작 신한은행이 6월 15일부터 평일(오전9시~오후8시) 저녁과 토요일(오전9시~오후5시)까지 금융상담 및 은행 업무가 가능한 ‘신한 이브닝플러스 서비스’를 운영합니다! ‘신한 이브닝플러스 서비스’는 대중교통 승하차 인원 분포(이브닝플러스) 및 급여소득자 거주지 정보(토요일플러스) 등 데이터 분석을 기반으로 한 데이터 드리븐 방식을 통해 이뤄졌는데요. 이를 통해 은행 방문에 제약이 있는 직장인 고객들의 편의성이 높아질 것으로 기대됩니다. ‘이브닝플러스’는 기존 은행 영업시간에는 대면 창구와 디지털 라운지로 동시 운영되며, 그 ..

- 은행권 유일 19년 연속 우수 콜센터 및 고객감동콜센터 초대 선정 - 상담사ㆍAI음성봇ㆍAI챗봇의 유기적 연계를 통해 ‘AI컨택센터로’ 발돋움 신한은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2022년 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사에서 19년 연속 한국의 우수 콜센터 및 초대 KSQI 고객감동콜센터로 선정됐습니다! ‘한국 산업의 서비스 품질지수’는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 지수화해 그 결과를 발표하고 있으며 올해 조사는 54개 산업군 329개 기업을 대상으로 진행되었는데요~! 신한은행은 올해 조사에서 - 은행권 최초 상담사 재택근무 도입 - 비금융 상담을 위한 특화상담고객센터 구축 추진 - 상담사ㆍA..

- 디지털 금융 활용 및 디지털 금융사기 예방법에 대해 체험 중심 오프라인 교육 - 전국으로 금융교육 소외 대상을 찾아가 교육해 시니어 디지털 금융 활용 역량 향상 기대 신한은행이 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로 고객중심 영업점인 하계동지점에서 올해 첫 ‘시니어 대상 디지털 금융교육’을 실시했습니다! ‘시니어 대상 디지털 금융교육’은 연말까지 50회에 걸쳐 회차별 20명 내외의 교육대상자를 노인복지관 • 주민센터 등 지역 거점을 활용해 모집하고 전국으로 금융교육 소외 대상을 찾아가 현장 교육을 진행할 예정인데요~! 금융교육은 전문강사가 디지털 금융사기 유형 및 예방법 등 이론교육을 진행하고 보조강사와 함께 소그룹으로 나눠 신한 쏠(SOL) 교육용 앱을 활용한 모바일뱅킹 사용 및 ‘시니..

- 양사 팬덤을 통해 금융과 게임을 연계한 콘텐츠 제작 - MZ세대 트렌드를 반영한 사업모델 개발, 제휴마케팅 및 이벤트 추진 신한은행이 지난 23일, 글로벌 e스포츠 구단 DRX㈜와 3년간 메인 스폰서십을 체결했습니다. 이날 협약식은 DRX 마포 사옥에서 신한은행 진옥동 은행장과 DRX 최상인 대표, ATU 파트너스 박정무 대표가 참석한 가운데 진행되었습니다. DRX는 ‘리그오브레전드(LoL)’, ‘발로란트(VALORANT)’, ‘철권(TEKKEN)’, ‘워크래프트(WARCRAFT)’ 등 e스포츠 경기에 참가하는 프로팀을 보유한 글로벌 e스포츠 구단으로, 이번 협약은 신한캐피탈에서 운용 중인 신한금융그룹의 디지털 전략적 투자 펀드 ‘원신한 커넥트 신기술 투자조합1호’의 투자와 더불어 진행되었습니다. 6..