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“2022년 임인년, 새해 복 많이 받으세요” 연휴에도 고객님과 함께하는 신한은행이 알려드리는 설 명절 은행사용법!!

뉴스룸

by 신한은행 블로그 2022. 1. 27. 13:53

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고객 여러분! 2022년 기운 넘치는 검은 호랑이의 해,

임인년 설날이 찾아왔습니다~^^

 

이번 명절도 작년과 마찬가지로 코로나19의 여파로

기존 명절과는 조금 다른 모습으로 보내실 분들이 많을 것 같은데요!

 

그래도 사랑하는 가족, 친척들과 시간을 보내는 일은

언제나 가슴 설레고 기다려지는 일이 아닐 수 없습니다♥

 

행복한 명절을 위해 연휴기간 중 은행업무 때문에 고민하시지 않도록

신한은행이 준비한 설 명절 은행 사용법

지금 바로 만나러 가보실까요~?

 

Q1. 설 연휴기간 동안 자동이체, 적금만기, 카드결제, 대출만기는 어떻게 되나요

관리비나 통신비, 공과금, 대출이자 등 각종 자동 이체일과 적금 만기일이

연휴에 겹쳐 혹시 연체가 되는 건 아닌지 걱정인 분들 있으셨죠~?

 

명절 기간과 겹치는 각종 자동이체는 연휴가 끝나고 시작되는

첫 영업일인 23()에 한번에 정상 처리되니 걱정 마세요~

 

다만, 영업일인 3일 목요일에 자동이체 될 금액이 없다면

 잔액이 부족해 자동이체가 처리되지 않는 문제가 생길 수 있으니

미리 통장에 충분한 금액을 입금시켜야 한다는 점!

꼭 유의해주세요!

 

연휴 기간과 겹치는 대출·적금만기도

설 연휴 후 첫 영업일인 23일로 적용됩니다.

다만, 인터넷/모바일 뱅킹으로 가입하신 적금은

설 연휴 직전 영업일인 128일에 만기 해지도 가능하니

연휴기간 전에 자금이 필요하신 분들은 참고해 주세요 ^^

 

 

Q2. 급하게 현금을 인출해야 할 때, 카드가 없다면?

 

연휴 기간 현금이 필요해서

ATM기기로 돈을 찾으러 나왔는데

영업점은 문을 닫고 지갑까지 놓고 나왔다면?

 

걱정마세요~

핸드폰에 신한 SOL이 설치되어 있다면 문제 없습니다!

바로 간편앱출금 서비스가 도와드릴 거에요 ^^

 

신한SOL 로그인해서 전체메뉴()를 클릭 후,

간편서비스를 선택하면 바로 보이는 간편앱출금’!

 

신한 SOL에서 1회용 인증번호를 받고

ATM기기의 출금>간편앱출금에서

본인 휴대폰번호와 1회용 인증번호를 입력주시면 끝!

 

현금카드가 없어도 신한은행 ATM기기에서

130만원 이하의 현금을 출금하실 수 있습니다~!

 

출금이 완료되면 고객님께 출금내역까지

SMS로 발송되니 걱정하실 필요 없겠죠~?

 

Q3. 통장 비밀번호가 생각이 나지 않아요.

비밀번호를 새로 바꾸고 싶은데 방법이 없을까요?

ATM기기에서 돈을 찾으려고 하는데,

비밀번호가 맞지 않는다면?

비밀번호를 바꾸고 싶어도

연휴기간 은행 업무를 볼 수 없기 때문에

많이 당황스러워 질 수 있는데요~!

 

신한 SOL에서 통장과 카드 비밀번호를

모두 변경할 수 있으니 걱정하지 마세요 ^^

 

신한 SOL 전체메뉴()에서 관리탭을 클릭하면

계좌비밀번호변경메뉴를 클릭해서

통장의 비밀번호를 바꿀 수 있고,

현금카드의 경우 관리 탭의

카드>비밀번호메뉴에서 변경이 가능합니다!

 

, 두 업무 모두 실명확인증표

(주민등록증, 운전면허증 등)가 있어야 하며,

영상통화를 통해 본인확인을 진행해야 하오니 꼭 준비해주세요!

또한, 연휴기간은 공휴일로

9시부터 21시까지만 본인확인이 가능하니 참고해주세요 ^^

 

Q.4 설 연휴 중에 수표를 분실했는데, 분실신고는 어떻게 해야 하나요?

설 연휴기간 동안 통장이나 카드, 수표를 분실한다면

지체하지 말고 사고신고를 접수해주세요!

신한은행 고객센터(1577-8000)으로

연락하셔도 되고, 수표의 경우 신한 SOL 전체메뉴()에서

고객센터 > 사고신고 및 수표조회 > 사고신고

통해서도 바로 접수가 가능합니다!

 

문제가 생겼을 때, 당황하지 마시고

침착하게 사고신고를 접수해주신다면

신한은행이 최선을 다해

도와드리도록 하겠습니다 ^^

 

이번 명절만큼은 아무 걱정 없이

편히 보내시라고 신한은행이 준비한

설 명절 은행 사용법”!!

혹시라도 연휴기간 동안 은행업무 관련 문제가 생겼을 때,

오늘 알려드린 내용들을 떠올리시면 도움이 되실 것 같습니다!

 

 

 

이번 설은 사랑하는 가족 분들과 함께

안전하고 행복하게 보내시길 기원합니다~

 

고객님! 2022년 새해 복 많이 받으세요 ^^

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