[직무인터뷰] 글로벌외환 개발｜글로벌개발부 이지연

 

담당업무는 무엇인가요?

글로벌개발부에서 글로벌외환 개발 및 운영업무를 담당하고 있는

신입행원 이지연 선임입니다.

 

글로벌개발부는 해외 법인 및 지점에서 사용되는

글로벌 뱅킹시스템을 개발 및 운영하는 부서입니다.

 

글로벌외환 업무에는 환전, 해외송금, 수출입 등의 업무가 있는데요,

각 국가별 문의 및 개발 진행을 위해 국가를 분담하여 한 사람이 여러 국가를 담당하고,

한 국가의 전반적인 외환업무를 맡고 있습니다.

구체적으로는 협의를 통해 현지에서 요청하는 서비스의 수정 및 신규 개발을 진행하고

서비스 사용 중에 겪는 에러상황을 해결해주기도 합니다.

 

사용하는 언어는 C, JavaScript, SQL 등이 있습니다.

 

담당업무의 장점은 무엇인가요?

전반적인 외환 업무를 담당하여 외환 업무의 흐름을 알고 일할 수 있습니다.

 

차별화된 강점은 20개국 171개 네트워크의 많은 해외 법인/지점이 존재하는 것은 물론,

4대 시중은행 중 글로벌사업 시장지위 5년 연속 1위인 만큼

여러 국가의 다양한 고객이 사용하는 서비스를 개발할 수 있다는 점입니다.

 

글로벌외환 개발이 어떤 업무인지 더 자세히 알려주세요.

글로벌개발부 외환Cell에서는 공통된 외환거래 서비스에

국가별 법규 및 규제를 적용하여 각 국가에서 원활하게

외환업무를 수행할 수 있도록 개발 업무를 수행합니다.

외국환거래법, 대외무역법 등 전 국가에 공통적으로 적용되는 법규는 물론,

각 국가의 외환거래에 대한 법규 및 규제 변화에 대응하는 일도 하고 있습니다.

 

글로벌 업무에서 어학 능력도 중요한가요?

어학 능력이 필수는 아니지만 잘하면 좋습니다. 특히 영어는 업무에 많은 도움이 됩니다.

현지 직원과의 소통이 잦고 영어로 주로 소통하기 때문에

어학실력이 좋으면 소통이 원활하고 일을 하는 데 있어서 효율이 높아지기 때문입니다.

 

물론, 행내의 번역툴을 사용하여 명확한 의사소통에 도움을 받을 수도 있어요!

 

업무를 수행하면서 뿌듯했던 경험이 궁금해요.

담당 국가에서 무역송금 관련 검토가 강화되면서 무역송금 요건사항이 신설되어

이를 추가하는 개발을 진행하게 되었습니다.

 

해당 프로젝트를 통해 화면부터 구조체, 서비스까지 수정하는 경험을 할 수 있었고

영향도가 높은 만큼 타 서비스에 대한 영향도 분석을 철저히 진행함으로써

성공적으로 이행하게 되어 뿌듯했습니다.

 

업무 수행에서 가장 어려웠던 상황은 무엇이고 어떻게 해결했는지 알려주세요.

업무 수행 중 가장 어려웠던 상황은,  개발 및 테스트를 진행하면서 필요한

타 팀의 화면 및 원장 활용방법을 모르는 점이었습니다.

 

아직 신입이다 보니 뱅킹서비스에 대한 경험이 부족해

타 팀 서비스를 활용하는 것이 어려웠는데,

선배님들이 작성해서 공유해주신 wiki 문서를 보며 해결해 나갈 수 있었습니다.

 

본인만의 업무 노하우는 무엇인가요?

아직 신입이기 때문에 업무를 배우면서 모르는 부분은 구체적으로 질문하고,

한 번 배운 내용은 wiki 작성을 통해 지식을 공유하고

제 것으로 만들 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

은행 개발자로서 업무할 때 유념해야 할 점은 무엇인가요?

은행 개발자로서 업무할 때 유념해야하는 것은

서비스 이용자, 즉 고객이 누구인지 인지하고

해당 고객을 타겟으로 사용하기 편리한 서비스를 만드는 것이 중요하다고 생각합니다.

 

은행 개발자로서 개발을 하면서 가장 어려운 점은

은행 개발은 단순히 개발만 잘하면 되는 것이 아니라 업무의 흐름을 이해하고,

서비스에 장애가 발생하지 않도록 주의하면서 개발의 영향도를 분석해야 하는 것입니다.

 

글로벌 업무는 밤낮 없을 것 같다는 이미지가 있는데 실제로는 어떤가요?

대부분의 국가는 시차에 큰 차이가 없거나 근무시간이 겹쳐

업무시간 중에 충분히 소통할 수 있습니다.

물론 북미를 비롯하여 시차가 있는 국가를 담당하는 경우에는

늦은 시각에 긴급한 연락을 받을 수도 있지만

각 국가에 파견된 ICT 주재원 및 현지직원 분들이 계시고,

글로벌상황반도 있기 때문에 그런 경우는 거의 없어요.

 

취업할 때 신한은행을 선택한 이유는 무엇인가요?

지금까지 배워온 전공 지식과 개발자가 되기 위해 공부해온

프로그래밍 역량 모두를 살리고 싶어 신한은행을 선택하게 되었습니다.

 

특히, Glocalization 고도화를 통한 글로벌 이익 창출 극대화를 추구하는 신한은행에서

제가 전공한 일본어와 경영학 지식을 활용할 수 있는 기회가 더욱 많을 거라 생각했어요.

 

비전공자로서 개발자로 성장하기 위해 어떤 노력을 기울였나요?

비전공자로서 처음 개발을 시작한 것은 국비지원 교육을 통해서 였고,

이후 삼성청년SW아카데미(이하 SSAFY)를 통해 개발 경험을 쌓고 취업준비를 하여

신한은행 SSAFY 특별전형을 통해 입행했습니다.

 

매일 코딩테스트 연습 및 CS면접 대비 스터디를 진행하였고,

프로그래밍 역량을 기르기 위해 꾸준히 팀프로젝트를 참여했습니다.

 

또한, 전공자 못지 않은 컴퓨터공학 지식을 쌓고자 인터넷 강의 및 열린 대학 강의를 통해

전공 수업을 수강하고, 정보처리기사 등의 자격증도 취득했습니다.

 

취업준비생을 위한 취업꿀팁도 알려주세요!

저는 자기소개서 단계에서부터 철저하게 준비했는데요,

나를 잘 보여줄 수 있는! 궁금한 자기소개서 작성에 공들였습니다.

 

코딩테스트는 꾸준한 준비가 필요하다고 생각해,

저는 1일 1커밋을 목표로 매일 코딩테스트 문제를 풀거나

CS를 공부하면서 기록을 남기는 방식으로 준비했어요.

 

입행 후 만족도와 그 이유를 솔직하게 말씀해 주세요.

만족도 100%!🥰

자유롭고 친밀한 분위기 속에서 근무할 수 있고,

다양한 사내 제도 및 프로그램들을 통해 더 활기찬 일상을 보낼 수 있어 좋아요!

 

가장 만족한 복지제도와 역량강화 프로그램도 궁금해요.

최근 직원행복 행사에 신청하여,

같은 부서 동료들과 함께 페스티벌에 다녀왔는데 정말 즐거운 시간이었습니다.

 

그리고 신입행원 온보딩 프로그램에는 업무 멘토와 문화 멘토가 있어요.

저는 업무 멘토 덕분에 업무를 진행하면서 겪는 어려움들을

하나하나 배워나가며 스스로 해결할 수 있었고,

문화 멘토와 함께 미라클 모닝스터디를 하며

보다 빠르게 적응하고 자기개발도 할 수 있었습니다.

 

그리고 은행의 온라인 교육플랫폼도 적극 활용 중인데요,

신입행원들을 위한 은행업 전반의 지식을 쌓을 수 있는 강의는 물론,

자신의 직무에 맞는 역량을 기르기 위해 필요한 강의를 선택해

수강할 수 있어 업무에 많은 도움을 받고 있습니다.

 

신한은행의 개발문화가 궁금해요.

개인주의적인 개발문화가 아니라,

자유롭고 친밀한 분위기 속에서 서로 도와주며 개발하는 문화이기 때문에

처음 입행한 개발자들이 방향성을 잡고

빠르게 성장할 수 있는 환경을 만들어주는 것 같아요.

 

업무 멘토를 비롯하여 주변의 동료 분들께

코드리뷰와 업무 설명 및 피드백을 받을 수 있다는 점이 매우 좋습니다.

처음 경험해보는 업무이거나 새로운 개발방식인 경우,

상세한 설명을 통해 업무를 이해할 수 있도록 도와주시고,

좀 더 나은 방향으로 개발해 나갈 수 있도록

피드백 해주신 덕분에 빠르게 업무를 숙지할 수 있었습니다.

 

입행 전 꿈꿨던 것이 실현되었나요?

입행 전, 다양한 고객이 보다 더 쉽고 편리한

금융서비스를 사용할 수 있도록 개발하는 것을 꿈꿨는데,

현지 직원들의 불편을 개선할 수 있는 프로젝트들을 진행하면서

그 꿈을 실현하고 있어요💫

 

미래 신한인들에게 전하는 응원 메세지!

꾸준히 노력하면 그만큼 성장하고,

열심히 준비하면 눈 앞의 기회를 충분히 잡으실 수 있을 거예요!

신한에서 만나요!👋