신한은행은 고객님들께서
언제 어디서나 이용할 수 있는
‘Everywhere Bank’가 되기 위해,
다양한 유형의 영업점을 개설하고
금융권 최초로 ‘AI Banker’를 대고객 서비스에 도입하는 등
디지털 혁신을 계속해 왔는데요~
2023년 가을,
고객님께서 더 편리하고 여유롭게 은행 업무를 보실 수 있도록
퇴근 후 평일 저녁 (9 to 8)에도~
토요일에도 (9 to 5)~
금융 상담 및 은행 업무가 가능한
『신한은행 디지털라운지』를 확대 운영합니다!
『신한은행 디지털라운지』란?
2명의 컨시어지 직원이 상주해 곁에서 고객님을 도우며
실시간 화상 통화로 은행 직원과의 금융 상담이 가능한 1) ‘디지털데스크’와
고객 스스로 계좌를 신규하고 카드 발급도 할 수 있는
2) ‘스마트 키오스크’ 등 다양한 디지털 기기를 통해
편리하게 은행업무를 보실 수 있도록 만든
신개념 무인형 점포입니다.
- 예금/적금/청약/ 개인형 IRP 신규 해지
- 신용/ 주택담보 /전세대출 상담•신청, 대출 상환
- 제•신고, 거래내역서, 증명서 발급, 전자금융 업무
- 신한카드 재발급 및 제•신고 업무 등
신한은행 일반 영업점 수준의 업무가 가능한
신한은행 디지털라운지~
이제 주변의 디지털라운지에서 오전 9시부터 저녁 6시까지
편리하고 여유 있게 은행 업무 해결하세요!
평일 오전 9시부터 오후 6시까지! 전국 53곳에서 디지털라운지 운영
아침 9시부터 저녁 6시까지 편리하게 은행 업무를 보실 수 있는
신한은행 디지털라운지는
현재 위의 지도에서처럼
전국 53개점(2023.12.04기준)이 운영 중이며,
고객님 계신 곳 가까이로 더 다가가겠습니다!
아래 표는 디지털라운지의 “디지털데스크” 화상상담을 통해 가능한 주요 업무들인데요,
고객님들께서 은행 영업점을 방문하실 때마다
자주 이용하시는 필수 은행 업무들을 분석하여
디지털라운지에서 모두 처리하실 수 있도록 업무 범위를 반영했으며,
앞으로도 업무 영역을 계속 확대해 보다 좋은 서비스를 제공할 예정이니
많은 이용 부탁 드립니다!
단, 미성년자/대리인/외국인/법인 업무나
종이 서류를 필수로 작성해야 하는 업무는 불가하니 참고해 주세요~
월요일부터 금요일 뿐 아니라 주말에도 급하게 필요한 은행 업무~
저희 신한은행은 서울시내 중 거주 인구가 많은
서울대입구역과 우장산역 등 총 2곳에 토요일에도 편리하게 이용 가능하신
‘토요일+’ 디지털라운지 점포를 마련했습니다.
평일 뿐 아니라 토요일에도 오전 9시부터 5시까지
해당 영업점을 방문하셔서 디지털라운지를 통해 은행업무를 처리하세요~
<디지털라운지 53개점 위치> (2023.12.04 기준)
| 디지털라운지명 | 주소 | 위치 |
| 서울대입구역점 (토요일+) | 서울 관악구 관악로 212 | 링크 |
| 우장산역점 (토요일+) | 서울 강서구 강서로 254 | 링크 |
| 역삼2동점 | 서울 강남구 역삼로 310 | 링크 |
| 사당남성점 | 서울 동작구 사당로 215 | 링크 |
| 망우동점 | 서울 중랑구 망우로 404 | 링크 |
| 진접점 | 경기 남양주시 진접읍 해밀예당1로 171 | 링크 |
| 상도동점 | 서울 동작구 상도로 83 | 링크 |
| 고척사거리점 | 서울 구로구 중앙로 100 | 링크 |
| 시흥대로점 | 서울 금천구 시흥대로 97 | 링크 |
| 관악신사동점 | 서울 관악구 난곡로 331 | 링크 |
| 역곡점 | 경기 부천시 부일로 753 | 링크 |
| 월계동점 | 서울 노원구 마들로 111 | 링크 |
| 정릉점 | 서울 성북구 보국문로 37 | 링크 |
| 도봉동점 | 서울 도봉구 도봉로180나길 41 | 링크 |
| 신한은행 KT혁신점포 의정부점 |
경기 의정부시 신흥로 174 KT의정부빌딩 |
링크 |
| 동두천점 | 경기 동두천시 중앙로 125 | 링크 |
| 영업부점 | 서울 중구 세종대로9길 20 (대경빌딩) | 링크 |
| OCI점 | 서울 중구 소공로 94 (소공동) | 링크 |
| 마천동점 | 서울 송파구 거마로 61 | 링크 |
| 롯데월드점 | 서울 송파구 올림픽로 240 | 링크 |
| LG사이언스파크점 | 서울 강서구 마곡중앙10로 70 | 링크 |
| 분당정자동점 | 경기 성남시 분당구 내정로 58 | 링크 |
| 모란역점 | 경기 성남시 수정구 산성대로 95 | 링크 |
| 박달동점 | 경기 안양시 만안구 박달로 488 | 링크 |
| 신한은행 KT혁신점포 서안양점 |
경기 안양시 만안구 안양로 225 KT서안양지점 |
링크 |
| 평촌남점 | 경기 안양시 동안구 평촌대로 142 2층 | 링크 |
| 월피동점 | 경기 안산시 상록구 예술광장로 35 | 링크 |
| 송탄점 | 경기 평택시 경기대로 1367 | 링크 |
| 남양점 | 경기 화성시 남양읍 남양로 829 | 링크 |
| 영도점 | 부산 영도구 태종로 107 | 링크 |
| 진해점 | 경남 창원시 진해구 진해대로 757 | 링크 |
| 당리동점 | 부산 사하구 낙동대로 446 | 링크 |
| 율하점 | 경남 김해시 율하3로 33 골드프라자 1층 | 링크 |
| 통영점 | 경남 통영시 광도면 죽림4로 8 | 링크 |
| 복현동점 | 대구 북구 검단로 9 | 링크 |
| 동광주점 | 광주 북구 동문대로 165 | 링크 |
| 여수점 | 전남 여수시 중앙로 58 | 링크 |
| 홍성점 | 충청남도 홍성군 홍성읍 조양로 167 | 링크 |
| 관저동점 | 대전 서구 관저로 157 | 링크 |
| 탕정점 | 충남 아산시 탕정면 용머리길 40 | 링크 |
| 진천점 | 충북 진천군 진천읍 중앙동로 75 | 링크 |
| 삼척점 | 강원 삼척시 진주로 25 | 링크 |
| 퇴계원점 | 경기 남양주시 퇴계원읍 퇴계원로 26 | 링크 |
| 장암점 | 경기 의정부시 회룡로 241 | 링크 |
| 금오점 | 경기 의정부시 청사로 37 | 링크 |
| 여주점 | 경기 여주시 세종로 84 | 링크 |
| 금정이마트점 | 부산 금정구 중앙대로1841번길 24 2층 | 링크 |
| 마산창동점 | 경남 창원시 마산합포구 남성로 140 | 링크 |
| 다사점 | 대구 달성군 다사읍 달구벌대로 889 2층 | 링크 |
| 가경동점 | 충북 청주시 흥덕구 가경로 8-1 | 링크 |
| 김포불노점 | 인천 서구 검단로 842 | 링크 |
| 석남동점 | 인천 서구 가정로 212 | 링크 |
| 산곡동점 | 인천 부평구 마장로 121 현대아파트 제상가동 1층 | 링크 |
퇴근 후 저녁 오후 6시 이후에도 은행업무가 가능한 ‘이브닝+’
저녁 6시 이후, 은행 업무를 보셔야 하는 고객님을 위한
신한은행의 에브리웨어 뱅크 프로젝트~
현재, 서울 시내 총 10개 지점에서 운영중인 ‘이브닝플러스’는
평일 오전 9시부터 “저녁 8시”까지
금융상담 및 업무처리를 할 수 있는 영업점인데요!
오후 4시까지는 은행 영업점 대면 창구와
무인점포인 디지털라운지를 모두 이용할 수 있고, 오후 4시 이후에는
디지털라운지 내 디지털데스크 창구를 통해 화상 상담이 가능한 영업점입니다.
이브닝 플러스 영업점의 위치는 아래 주소와 링크를 참고하시면 되니, 주변의
신한은행 이브닝 플러스, 자세한 위치를 한번 살펴보세요!
<‘이브닝+’ 10개점 위치> (2023.12.04 기준)
| 디지털라운지명 | 주소 | 위치 |
| 강남중앙점 | 서울 강남구 테헤란로 147 | 링크 |
| 이대역점 | 서울 서대문구 신촌로 183 | 링크 |
| 낙성대역점 | 서울 관악구 남부순환로 1940 | 링크 |
| 가산점 | 서울 금천구 디지털로 130 | 링크 |
| 양주점 | 경기 양주시 평화로 1437 | 링크 |
| 암사역점 | 서울 강동구 올림픽로 787 | 링크 |
| 여의도중앙점 | 서울 영등포구 여의나루로 57 1층 | 링크 |
| 반월역점 | 경기 안산시 상록구 건건로 119-9 | 링크 |
| 인천공항신도시점 | 인천 중구 신도시남로142번길 6 메가스타영종 제1동 제222호 |
링크 |
| 창원중앙점 | 경남 창원시 성산구 중앙대로 99 | 링크 |
은행 방문 시간에 제약이 있으셨던 고객님들~
특히, 저녁 6시 이후 퇴근하시는 직장인 고객님들의
이용 편의성을 높이기 위해
‘이브닝+’는 직장인 근무 밀집 지역을 중심으로 현재 운영 중입니다!
GS25 편의점과 KT플라자에서 만나는 신한은행 혁신점포
신한은행은 고객중심 관점에서
다른 업종과 제휴한 혁신점포를 통해
금융소비자의 접근성 향상을 위한 노력을 지속하고 있는데요~
강원도 정선군 고한읍에 편의점 혁신점포 1호점을 연 것을 시작으로,
GS더프레시 광진화양점 (슈퍼마켓)과
경북 경산시 영남대학교 인근 GS25 편의점 내에
“신한은행 GS혁신점포”를 운영하고 있습니다.
고객님들께서 편의점이나 슈퍼마켓을 이용하면서
필요 시 독립된 공간에 마련된 신한은행 디지털라운지 화상상담을 통해
입출금 등 단순 업무뿐 아니라 예적금 신규나 대출 상담 등의 은행 업무가 가능한데요,
평일 오전 9시부터 오후 8시까지 운영되어 여유롭게 상담하실 수 있습니다.
<‘GS혁신점포’ 3개점 위치> (2023.12.04 기준)
| 디지털라운지명 | 주소 | 비고 |
| 고한주공점 | 강원 정선군 고한읍 고한10길 30-1 GS25 고한주공점 |
링크 |
| 광진화양점 | 서울 광진구 능동로13길 39 GS수퍼마켓 광진화양점 |
링크 |
| 영대청운로점 | 경북 경산시 청운로 14 GS25 영대청운로점 |
링크 |
한편, 소상공인 고객님이 많이 방문하는
KT 플라자 서안양점, 의정부점 두 곳에는
‘신한은행 KT혁신점포’가 운영되고 있는데요~
개인사업자 고객님들이 사업에 필요한 KT통신서비스를 이용하며
바로 신한은행 사업자 대출 등 금융상담 서비스를 원스탑으로
이용하실 수 있도록 개인사업자 특화 디지털라운지를 운영하고 있습니다.
‘신한은행 KT혁신점포’에서는 특별히
기존 디지털라운지 상담 가능 업무뿐 아니라
개인사업자 신용대출상담, 사업자 통장 신규, 노란우산공제 업무가 추가로 가능합니다.
디지털데스크를 통한 화상상담은
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되는데요~
화상 상담 외에 통장, 카드 등 실물 기반 거래가 가능한
고기능 ATM인 ‘스마트 키오스크’는 더 늦은 시간까지 이용이 가능합니다.
신한은행 KT혁신점포 서안양점은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지,
신한은행 KT혁신점포 의정부점은 공휴일 포함 오전 7시부터 오후 11시반까지
스마트키오스크를 통한 업무가 가능하니, 참고해주세요.
<‘KT혁신점포’ 2개점 위치> (2023.10.04 기준)
| 디지털라운지명 | 주소 | 비고 |
| 신한은행 KT혁신점포 의정부점 |
경기 의정부시 신흥로 174 KT의정부빌딩 |
링크 |
| 신한은행 KT혁신점포 서안양점 |
경기 안양시 만안구 안양로 225 KT 서안양지점 |
링크 |
신한은행은 고객님들께서
언제 어디서나 무엇보다 편리하게 은행 서비스를 이용하실 수 있도록
다양한 형태의 채널을 확대하고,
디지털기기를 통해 가능한 업무의 범위를 넓혀 나가
더 나은 서비스를 제공하는
24/7 Everywhere Bank를 위해,
앞으로도 끊임없이 노력하겠습니다.