1편에 이어 2편 ‘설 연휴 기특한 쏠메이트 오로라 활용법’! 다같이 한번 보실까요?~
연휴 은행 업무의 한줄기 빛!
쏠메이트 오로라
신한SOL 챗봇의 업그레이드된 서비스, ‘쏠메이트 오로라’를 아시나요?~
‘쏠메이트 오로라’는 365일 24시간 무중단 고객 상담 시스템이라는 강점을 가지고 있습니다. 평일에는 챗봇 서비스와 더불어 9~18시에 전문상담사와 톡상담(채팅)이 가능해요. 하지만 주말이나 휴일에는 상담사 업무는 보실 수 없다는 점은 꼭 참고해 주시라능~
이번 개편을 통해 화면 구성, 디자인은 물론 가장 중요한 개인별 맞춤 상담 기능이 강화되었습니다. 그 외에도 날씨 정보, 쉽고 빠른 신한SOL 서비스 안내는 물론 펀드나 퇴직연금 상담도 가능하도록 바뀌었어요.
알면 너~무 편한데 잘 모르고 계신 여러분을 위해 설 연휴, ‘쏠메이트 오로라’로 할 수 있는 것들을 알아 볼까요?~
쏠메이트 오로라,
카드 사용 정지를 부탁해~
모처럼 계획한 가족 여행, 사랑하는 가족들에게 한 턱 크게 쏘고 싶은데 지갑 속에 신용카드가 없어졌어요ㅠㅠ 휴게소에서 카드를 썼던 것 같기도 하고, 도무지 어디에 두고 왔는지 생각이 나질 않아요. 그럴 땐 우선 카드 분실신고를 빠르게 하는 것이 정답!
‘쏠메이트 오로라’에 카드분실 이라고만 입력해주시면 ‘상세보기’라는 말풍선이 보입니다. 손가락으로 꾸욱 누르면 신용/체크카드의 경우 ARS 분실 및 사고신고 방법이 상세하게 나와요!
마음이 급해서 카드사 전화번호도 잘 기억나지 않을 때, 무엇이든 물어보면 척척 답해주는 쏠메이트 오로라를 꼬옥 이용해 보세요~
쏠메이트 오로라,
가까운 ATM을 찾아줘!
왜 항상 급하게 현금이 필요할 땐 내 주변에 ATM이 없는지ㅠ 그럴 때도 바로 ‘쏠메이트 오로라’만 찾아주시면 됩니다!
ATM이라고 입력만 하면 ‘ATM이 어딨어요’ 라는 문구가 보이는데요. 해당 말풍선 클릭만 하시면 신한SOL 해당 페이지로 이동하게 됩니다. 위치기반 서비스 동의만 해주시면 내가 있는 곳 가장 가까운 ATM을 바로 찾아줘요!
여기서 꿀팁 하나 더! ATM을 갔는데 출금할 카드가 없을 땐? 바로 신한SOL 간편앱출금 서비스를 이용하시면 됩니다! 1일 30만원까지 카드 없이 출금하실 수 있으니 꼬옥 참고하세요^^
쏠메이트 오로라,
환율을 알려줘!
명절에 신나는 가족여행을 계획 중인 당신! 하지만 명절 전 바쁘게 업무를 하다 보면 깜빡 하는 경우가 있습니다. 하지만 환전 필수템 ‘쏠편한 환전’이 있어서 연휴에도 걱정 없이 환전할 수 있다는 점, 이젠 너무도 많이 알고 계시죠?
이렇게 환전하기 전에 어떻게 하면 좀더 저렴한 환율로 살 수 있을까 고민하게 되는데요. ‘쏠메이트 오로라’에 ‘환율’이라고만 입력하면 미국달러/일본 엔/유럽 유로 3가지를 한번에 보여줍니다. 매매기준율, 현찰 파실 때와 사실 때 환율, 그리고 전일대비 얼마나 증감했는지 까지 한 눈에 쏙! 그리고 다른 외화 환율이 궁금하거나 바로 환전하고 싶을 때 그 화면으로 바로 넘어갈 수 있는 말풍선 까지! 너무 편하죠?~
핸드폰에 신한SOL만 있으면 언제나 어디서든 너무나 쉽게 상담할 수 있는 쏠메이트 오로라! 이외에도 연말정산, 예금/적금 추천 등 다양한 상담 서비스가 준비되어 있으니까요 설 연휴가 끝나고도 많은 이용 부탁드려요^^