신한은행, 2019 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 3년 연속 1위
고객이 만족 수준을 직접 평가하는 대표적 지수에서 3년 연속 1위 - 디지털 혁신, 리스크 관리, 소비자 보호 등 다양한 분야에서 높게 평가 신한은행(은행장 진옥동)은 10일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2019 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 은행 부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 은행 부문에서 3년 연속 1위를 차지한 신한은행은 이번 조사에서 고객을 위한 디지털 혁신, 탁월한 리스크 관리 능력, 소비자 보호 제도, 중소기업 및 개인사업자 고객 성공 지원 플랫폼, 기업의 사회적 책임 이행 등 다양한 분야에서 높게 평가 받았다. 올해로 22회를 맞는 국가고객만족도(NCSI) 조사는 국내외에서 생산되어 국내 소비자에게 최종적으로..