- 금융권 최초로 대고객 서비스에 AIBanker 도입, 생체인증 등록 서비스 등 제공 - 무인형 점포의 디지털 금융서비스로 점포 대형화로 인한 고객 불편 최소화 신한은행이 ‘디지털데스크’와 ‘AI Banker’등 디지털과 AI기술을 활용한 무인형 점포 ‘디지털라운지(Digital Lounge)’를 (구)평촌남 지점과 (구)다사지점(대구 소재)에 오픈했습니다! ^^ 신한은행은 점포 대형화로 인한 금융서비스 소외고객에 대해 고민했고, 줄어든 점포를 무인형 점포로 대체해 고객 불편을 최소화하고자 ‘고객중심’의 관점에서 ‘디지털라운지’를 준비했는데요! ‘디지털라운지’는 실시간 화상통화로 직원과 금융상담이 가능한 ‘디지털데스크’와 고객 스스로 계좌신규, 카드발급 등 업무를 할 수 있는 ‘스마트 키오스크’ 등 다..